Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại

Khiếu nại là một trong những quyền cơ bản của công dân được Hiến pháp, pháp luật ghi nhận và đảm bảo thực hiện. Điều 30, Hiến pháp năm 2013 quy định: “Mọi người có quyền khiếu nại với cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền về những việc làm trái pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân”. Để việc khiếu nại đạt được hiệu quả, người khiếu nại thường sử dụng Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại là một dịch vụ pháp lý sẽ giúp bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người khiếu nại một cách tốt nhất.

1. Quy định chung về khiếu nại 

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 2 Luật khiếu nại 2011 thì Khiếu nại là việc công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức đề nghị cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xem xét lại quyết định hành chính, hành vi hành chính của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình.

1.1 Người khiếu nại

Căn cứ Khoản 2 Điều 2 Luật khiếu nại 2011 thì Người khiếu nại là công dân, cơ quan, tổ chức hoặc cán bộ, công chức thực hiện quyền khiếu nại.

Người khiếu nại có thể tự mình khiếu nại hoặc ủy quyền cho luật sư, trợ giúp viên pháp lý hoặc ủy quyền cho người khác có năng lực hành vi dân sự đầy đủ thực hiện việc khiếu nại.

1.2 Đối tượng khiếu nại

 Đối tượng khiếu nại bao gồm: Quyết định hành chính, hành vi hành chính và quyết định kỷ luật cán bộ, công chức:

• Quyết định hành chính theo quy định tại khoản 8 Điều 2 Luật Khiếu nại là văn bản do cơ quan hành chính nhà nước hoặc người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước ban hành để quyết định về một vấn đề cụ thể trong hoạt động quản lý hành chính nhà nước được áp dụng một lần đối với một hoặc một số đối tượng cụ thể.
• Hành vi hành chính theo quy định tại khoản 9 Điều 2 Luật Khiếu nại là hành vi của cơ quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành chính nhà nước thực hiện hoặc không thực hiện nhiệm vụ, công vụ theo quy định của pháp luật.
• Còn quyết định kỷ luật theo quy định tại khoản 10 Điều 2 Luật Khiếu nại là quyết định bằng văn bản của người đứng đầu cơ quan, tổ chức để áp dụng một trong các hình thức kỷ luật đối với cán bộ, công chức thuộc thẩm quyền quản lý của mình.

1.3. Điều kiện để khiếu nại

Tuy khiếu nại là quyền cơ bản của công dân nhưng phải đáp ứng những điều kiện sau để được khiếu nại:

• Người khiếu nại phải là người có quyền, lợi ích hợp pháp chịu tác động trực tiếp bởi quyết định hành chính, hành vi hành chính mà mình khiếu nại
• Người khiếu nại phải là người có năng lực hành vi dân sự đầy đủ, trong trường hợp thông qua người đại diện để thực hiện việc khiếu nại thì người đại diện phải theo quy định của pháp luật
• Người khiếu nại phải làm đơn khiếu nại và gửi đến đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết trong thời hiệu, thời hạn theo quy định
• Việc khiếu nại chưa có quyết định giải quyết lần hai; Việc khiếu nại chưa được toà án thụ lý để giải quyết
• Còn thời hiệu khiếu nại

>>> Xem thêm: Các quy định về khiếu nại

2. Cơ sở pháp lý thực hiện dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại

Cơ sở pháp lý để thực hiện dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại là các văn bản pháp lý sau:

• Luật khiếu nại năm 2011
• Nghị định số 124/2020/NĐ-CP
• Nghị định số số 75/2012/NĐ-CP

3. Tại sao cần sử dụng dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại

Khiếu nại là một thủ tục phức tạp, đòi hỏi cần có sự chuẩn xác và thận trọng, nếu không sẽ dễ dẫn đến việc mất quyền lợi. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại không chỉ giúp bảo vệ quyền và lợi ích, mà còn giúp thực hiện các bước khiếu nại một cách hiệu quả.Dưới đây là một số lý do tại sao nên tìm đến dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại:

• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại giúp am hiểu pháp lý: Luật sư có chuyên môn sâu rộng trong lĩnh vực pháp luật sẽ giúp bạn hiểu rõ các quy định và quyền lợi của mình trong từng trường hợp cụ thể. Việc tự khiếu nại mà không có kiến thức pháp lý có thể dẫn đến các sai sót hoặc bỏ sót các yếu tố quan trọng, gây mất thời gian, công sức.
• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại giúp tư vấn và định hướng chiến lược khiếu nại hiệu quả: Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ cung cấp cho bạn những chiến lược hợp lý để khiếu nại. Việc tư vấn này giúp bạn biết được các phương án khiếu nại cũng như giải quyết khiếu nại hiệu quả.
• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại giúp soạn thảo và gửi đơn khiếu nại đúng quy định: Một trong những nhiệm vụ quan trọng của dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại là soạn thảo và nộp các tài liệu pháp lý, bao gồm đơn khiếu nại, đơn yêu cầu giải quyết khiếu nại, hồ sơ chứng minh khiếu nại… việc này cần phải thực hiện chính xác và đầy đủ để tránh bị từ chối hoặc không được giải quyết khiếu nại.
• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại có thể thay mặt, đại diện làm việc với cơ quan có thẩm quyền: Nếu khiếu nại của bạn được giải quyết tại các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ thay mặt bạn làm việc, bảo vệ quyền lợi hợp pháp trước cơ quan chức năng.
• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại giúp tiết kiệm thời gian và công sức: Việc tự mình khiếu nại hay tự mình giải quyết các khiếu nại có thể rất tốn thời gian và công sức. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ thay bạn làm các thủ tục pháp lý, giúp bạn tiết kiệm thời gian, công sức và bạn có thể tập trung cho công việc khác của mình.
• Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại giúp kết quả tối ưu: Với kinh nghiệm và kỹ năng, Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp bạn đạt được kết quả tối ưu trong việc giải quyết khiếu nại, từ đó bảo vệ quyền lợi của bạn một cách hiệu quả.

4. Dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ thực hiện những công việc gì?

Việc khiếu nại một cách hiệu quả đòi hỏi không chỉ hiểu biết pháp lý mà còn phải có các kỹ năng để từng bước khiếu nại được chính xác. Đến với dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại, các bước khiếu nại sẽ trở nên rõ ràng, minh bạch và có cơ sở vững chắc. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp thực hiện các công việc sau:

4.1. Xác định vấn đề khiếu nại

Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ xác định rõ ràng vấn đề bạn muốn khiếu nại, bằng việc phân tích tình huống và xác định xem quyền lợi của bạn có bị xâm phạm hay không, đánh giá tính hợp pháp của yêu cầu khiếu nại và xác định rõ đối tượng cần khiếu nại (cơ quan, tổ chức, cá nhân) cũng như nơi gửi khiếu nại.

4.2. Thu Thập và đánh giá chứng cứ

Để việc khiếu nại có cơ sở vững chắc, việc thu thập, đánh giá chứng cứ là rất quan trọng. Dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp bạn thu thập các tài liệu, chứng cứ cần thiết như hợp đồng, biên bản làm việc, thông báo, email, hóa đơn, hoặc các tài liệu khác chứng minh quyền lợi của bạn bị xâm phạm, từ đó làm cơ sở cho các cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại đưa ra quyết định giải quyết khiếu nại đúng đắn.

4.3 Soạn thảo Đơn khiếu nại

Sau khi đã xác định rõ vấn đề và thu thập chứng cứ, bước tiếp theo dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp soạn thảo đơn khiếu nại. Đây là bước rất quan trọng để trình bày khiếu nại của bạn một cách rõ ràng và có căn cứ pháp lý. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp soạn thảo đơn khiếu nại với đầy đủ nội dung theo đúng quy định của pháp luật.

4.4. Gửi Đơn khiếu nại

Sau khi soạn thảo xong đơn khiếu nại, dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ hướng dẫn cách gửi đơn khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Tùy thuộc vào tính chất của vụ việc, đơn khiếu nại có thể được gửi tới các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác nhau. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ đảm bảo rằng đơn của bạn được gửi đến đúng nơi và đúng thời gian quy định.

4.5. Theo dõi và thực hiện các bước tiếp theo

Sau khi đơn khiếu nại được gửi đi, dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ theo dõi tiến trình giải quyết của cơ quan có thẩm quyền, để đảm bảo rằng quyền lợi của bạn không bị xâm phạm trong quá trình này, đồng thời hỗ trợ bạn trả lời hoặc bổ sung thông tin nếu cơ quan có thẩm quyền giải quyết khiếu nại yêu cầu thêm.

4.6. Đàm phán hòa giải

Trong quá trình giải quyết khiếu nại, đôi khi cơ quan có thẩm quyền hoặc người bị khiếu nại có thể đề xuất đàm phán hòa giải. Luật sư sẽ đại diện cho bạn tham gia các cuộc đàm phán này nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn và tìm ra giải pháp giải quyết hợp lý, công bằng cho cả hai bên. Đồng thời, giúp các bên có thể tiết kiệm thời gian và chi phí.

4.7. Kiện tụng (trong trường hợp cần thiết)

Trong trường hợp hòa giải không thành công, bước tiếp theo có thể là kiện tụng tại tòa án. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp chuẩn bị hồ sơ, chứng cứ và đại diện trước tòa để bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp định hướng chiến lược kiện tụng, từ đó tăng cơ hội thắng kiện.

4.8. Thi hành Quyết định giải quyết

Sau khi tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền ra quyết định giải quyết khiếu nại cuối cùng, bước tiếp theo là thi hành quyết định này. Dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại sẽ giúp đảm bảo rằng quyết định này được thực hiện đúng và đầy đủ.

5. Dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại của Công ty Luật Thái An

Công ty Luật Thái An với đội ngũ luật sư chuyên nghiệp, giàu kinh nghiệm, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình trong quá trình khiếu nại và giải quyết khiếu nại. Dưới đây là lý do vì sao khách hàng nên lựa chọn dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại của Công ty Luật Thái An.

5.1. Đội ngũ Luật sư chuyên nghiệp và kinh nghiệm

Công ty Luật Thái An sở hữu đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm và chuyên môn sâu rộng trong các lĩnh vực pháp lý đa dạng. Các luật sư của công ty đều được đào tạo bài bản và có nhiều năm kinh nghiệm trong việc giải quyết các tranh chấp, khiếu nại, từ khiếu nại những vụ việc đơn giản đến những vụ việc phức tạp. Với nhiều năm làm việc trong nghề, đội ngũ luật sư của công ty đã tham gia giải quyết nhiều vụ việc khiếu nại thành công, giúp hàng trăm khách hàng bảo vệ được quyền lợi hợp pháp.

5.2. Tư vấn pháp lý chính xác và chi tiết

Công ty Luật Thái An luôn cam kết cung cấp những tư vấn pháp lý chính xác và chi tiết, giúp khách hàng hiểu rõ các quyền lợi, nghĩa vụ của mình trong từng tình huống khiếu nại, đồng thời chỉ ra những bước cần thiết để có thể thực hiện khiếu nại đúng quy trình.Dựa trên tình huống thực tế Luật sư của Thái An sẽ đưa ra các phương án giải quyết hợp lý và tối ưu, giúp khách hàng đạt được kết quả tốt nhất.

5.3. Dịch vụ toàn diện từ A đến Z

Khi lựa chọn dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại của Công ty Luật Thái An, khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ toàn diện trong suốt quá trình khiếu nại, từ khi bắt đầu đến khi kết thúc vụ việc,khách hàng không cần phải bận tâm tới bất cứ điều gì.

5.4 Giải quyết khiếu nại nhanh chóng và hiệu quả

Công ty Luật Thái An luôn nỗ lực để giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian nhanh nhất có thể. Với phương pháp làm việc chuyên nghiệp và chiến lược rõ ràng, Luật Thái An luôn đẩy nhanh tiến độ và giúpkhách hàng đạt được kết quả giải quyết khiếu nại như mong muốn.

5.5. Bảo mật thông tin và quyền lợi khách hàng

Công ty Luật Thái An cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin liên quan đến vụ việc khiếu nại của khách hàng. Mọi thông tin về vụ khiếu nại và dữ liệu cá nhân đều được bảo vệ an toàn, không bị tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng, đảm bảo sự tin tưởng và an tâm khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

5.6. Chi phí hợp lý và minh bạch

Công ty Luật Thái An luôn cung cấp dịch vụ luật sư hỗ trợ khiếu nại với mức chi phí hợp lý và minh bạch, với cam kết không phát sinh thêm chi phí trong quá trình làm việc. Trước khi thực hiện dịch vụ, luật sư sẽ thỏa thuận rõ ràng về chi phí với khách hàng, giúp khách hàng an tâm về các khoản chi phí liên quan.

Dịch vụ Luật sư hỗ trợ khiếu nại của Công ty Luật Thái An là sự lựa chọn đáng tin cậy cho những ai đang gặp rắc rối liên quan đến khiếu nại hoặc cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình. Hãy liên hệ với Luật Thái An để được tư vấn và hỗ trợ ngay hôm nay!